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说一个套路
以前有一伙不法分子,在商场大额消费,选择刷卡,机器上显示刷卡成功了,等没出小票纸的时候,拔出卡。然后小票纸不出!好多营业员受罚!
这是什么原理呢?因为pos机发信号给pos中心,再转银联,银联向发卡行发请求扣款信息,同时给pos中心回执,发卡行给银联回执扣款信息,银联给POS机可扣款信息,这时钱已经扣了,如果这个时候把卡拔出去了,交易中断,形成单边账!钱在哪里呢,在钱空中飘着呢,等24小时之后银行清算一次就直接回到付款卡了!
还有一种做法是:冲正,直接用付款账户,再次付款,也可以
最后,并不是不出小票纸就代表交易没有成功,因为很多机型的闪付是不出小票纸的!
你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:
一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;
二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)
三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。
四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。
1、判断是否是单边账。
2、商户没有收到到账短信,自认为没有结算成功。
3、POS机支付公司没有给商家结算。
4、还有一种情况比较少见,那就是资金已经结算给了客户,客户因为变更了结算卡或者结算卡挂失等原因,而不知道支付公司已经结算给他了。核对一下结算卡信息,核对银行是否真的没到账。
5、如果结算方式是T1。
6、冲正交易不成功。
7、客户更换了结算卡或者结算卡绑定错误。
补充:
可以联系代理商或者拨打机器上的客服电话,咨询没有到账的原因。
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