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1、首先,在POS机上找到撤销功能。
2、输入主管密码一般为123456如果不是的话多试几种比如四个1四个0没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后显示刷银联卡刷当时刷的银联卡输入密码这时出来撤销的银联票(有的POS机显示负数,有的POS机是正数,但都是撤销)这就完成了查一下银行卡的账确认一下就OK了。
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2、输入主管密码一般为123456如果不是的话多试几种比如四个1四个0没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后显示刷银联卡刷当时刷的银联卡输入密码这时出来撤销的银联票(有的POS机显示负数,有的POS机是正数,但都是撤销)这就完成了查一下银行卡的账确认一下就OK了。
一、金额输入错误的处理
1、输入金额大于消费金额:
如果当日发现,在持卡人未离开的情况下,可由收银员在本机上进行消费撤消处理;如果持卡人已经离开,或者隔日的情况下,只能按照退货要求进行相关处理。
2、输入金额小于消费金额:
POS终端已打印出POS凭证,收银员若当时发现签单金额小于实际的购买金额,应向持卡人说明原因后再次刷卡将差额部分补做交易;若收银员事后发现签单金额小于实际消费金额,由商户提供持卡人消费信息,并向维护方领取《特约商户调账申请表》,填写书面情况说明交由维护方。
二、持卡人退货
对持银行卡消费的顾客退货的,由商户填写《特约商户调账申请表》,填明退货金额、卡号、时间、商户名称等,由商户盖章后提交维护方。
三、交易成功未打单的处理
交易成功以签购单为准;
出现此情况,商户不用担心,可告知持卡人银行和拉卡拉会及时调回款项,请其再次刷卡直至POS机成功打单为止;同时商户**维护方或拉卡拉客服登记备案;
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