讨价还价销售技巧和话术大全（讨价还价销售技巧和话术大全商务英语）

央行授权，银联认证，正规乐刷pos机
免费申请POS机，费率低至0.38%秒到账
服务热线：18127011016 微信客服：1292496908

本文基本内容介绍：

• 1、如何应对客户讨价还价
• 2、如何应对顾客还价的销售技巧和话术
• 3、怎么跟顾客谈价格?
• 4、淘宝大促活动话术有哪些?
• 5、有哪些实用的砍价技巧?

如何应对客户讨价还价

以下是几种应对客户讨价还价的方法： 确定底线价格：在与客户谈判前，先确定产品或服务的底线价格。这样，当客户开始讨价还价时，你可以知道何时接受或拒绝他们的要求。 强调产品或服务的价值：向客户强调你的产品或服务提供的价值。

面对客户的讨价还价推销人员可以采用引导式回应法、聚焦客户需求、强调价值、 给予让步等转化客户异议的策略。与讨价还价的客户谈判方法：直接告知顾客自己的难处，当顾客提出不合理要求时，如果只是一味地迎合顾客，顾客会越来越变本加厉，而自己的处境会非常被动，最终因为谈不拢订单丢掉了。

建立良好的客户关系也是应对讨价还价的重要策略。通过提供优质的服务和关注客户的需求，可以增强客户的满意度，减少讨价还价的可能性。同时，对于合理的降价请求，可以考虑在一定程度上满足，以维持交易的达成。

首先，较小单位报价法，以较小的单位进行报价，强调数量以吸引客户。例如：“亲，单件购买确实无法优惠，但如果亲拍下两件，可以省下运费，并额外获得优惠*元，您觉得如何？”其次，证明价格的合理性。无论原因，买家常认为价格过高。

在恰当的地点报价。报价是一种比较严肃的事情，我们应选择在办公室等比较正规的场所进行报价，要不然会给客户一种随随便便、草草了事的感觉。再则，在办公室以外的地方，谈报价等工作上的事情，占用私人时间容易引起客户反感。　 把握好向谁报价。

遇到讨价还价的顾客，用以下方法应对：平摊价格法：将总价平分到每一天，给顾客算经济账，让顾客注意力由“大价格”转移到“小价格”。比较法：将产品各个阶段的价格做纵向比较，让顾客意识到现在的价格是最低的。

如何应对顾客还价的销售技巧和话术

1、当客户提出竞品时，销售人员应该客观评价对手，不要诋毁竞争对手。 当客户提出竞品是知名品牌时，销售人员应该强调自己的产品在研发和客户服务上的投入。 当客户提出竞品的品类比我们齐全时，销售人员应该突出自己产品的专业性。

2、- 如果顾客的还价幅度不大，导购员可以虚构销量。话术示例：“今天我们必须完成一定的销售额，我离目标只差几百元了。如果您现在决定购买，我可以放弃奖金，给您这个特别价格。” **一唱一和双簧法**：- 导购员可以与同事合作，通过一唱一和的方式，让顾客感到他们正在得到特别的待遇。

3、应对客户砍价的8个销售话术1试探型能不能便宜点？/给优惠点吧这类客户大部分不是特别坚持能砍下多少钱，觉得试着看一下，说不定还有的优惠呢。对于这类客户可以礼貌的拒绝他们的还价，再进一步观察客户的反应。

4、“转哪家不都一样吗”强留客户的理由太简单，无法打动客户。“不要转了，你要诚心想买，我给你便宜点”虽然能起到一定的挽留客户的作用，但是给客户讨价还价留下了伏笔，使接下来的销售人员陷入了被动。

5、经典话术二丶顾客讨价还价时？可用性：最好先沉默一下，不要马上回复，如果马上回复拒绝，买家觉得不近人情，如果马上回复可以，买家又觉得你这么容易就答应了，一定还可以再低。应该先沉默一下，让买家觉得你在思考。

怎么跟顾客谈价格?

客户说“你不要讲那么多，你就说最低多少钱能卖吧”，恰好证明客户想买这款商品，这时候的销售人员应当着重介绍这款商品有哪些适合客户的地方和介绍这款商品的优越性，而不是一味地消极让价。 ●营销策略： 客户永远关心的是价格，而销售人员永远要演绎的是商品的价值。

可以看看卖家的主页，有什么一起买，要个打包价 不算过分。砍价的前提是你对这个物品的了解，不要普遍标400 你问200卖不卖 砍价给出价格后，如果卖家没回复就等一等。卖家也需要个考虑时间，不要急于“亮自己底牌”。不砍价格就砍赠品 量小价低不要轻易用，不然会挨骂。

做销售的，一定要掌握的一项技能就是顾客嫌贵，怎么去说服顾客购买，因为每个人能接受的价钱能力不一样。

方法：首先制造一些能激起客户好奇心的点，让客户想充分的了解产品，这是就引起了客户的注意力。比如说：刺激性问题、只提供部分信息、显露价值的冰山一角、新奇的东西以及利用趋同效用等。此时再把产品的优点和价格说出来，那么离客户购买就不远了。

价值优先：在顾客讨价还价之前，先强调产品带来的好处和实用性，使顾客认识到产品的价值。谈判顺序：先讨论产品价值，再涉及价格。避免一开始就谈价格，这样可能会忽略产品的真正价值。正确比较：避免将不同类别的产品进行直接价格比较，因为“一分钱一分货”的原则适用于不同类型的商品。

淘宝大促活动话术有哪些?

淘宝促销活动话术有哪些？对于计较价格的买家：亲爱的，虽然我们店铺宝贝的价格不是淘宝最低的，但是我们可以保证宝贝的质量与服务会让你满意而归。对于要求多的买家：亲爱的，我们店铺的宝贝对每位顾客都是给予同样的折扣，可以多考虑一下，再来购买也没关系的。

大促话术有哪些？买家讨价还价：买家若一直在讨价还价，先不要马上拒绝，这样会显得店铺很没人情味，让顾客离开的。那么可以从宝贝的质量和服务入手，突出店铺这两方面的优势，这样是更有说服力的。

欢迎语 亲~欢迎光临XXX店，现在正在进行**活动，关注店铺还可以领取x元优惠券哦。店铺活动/优惠介绍 本店正在参加XX大促，商品超低价，错过再等一年！活动期间关注店铺还可以领取XX元店铺优惠券，可以在折扣价的基础上使用哦，更划算！快递 亲亲，我们发的快递是**。

您好，欢迎来到我们的淘宝店铺，目前我们正进行全场折扣促销活动，由于咨询量较大，可能无法立即回复，敬请谅解。为了节省您的时间，建议您自助购物。请注意，店内展示的商品均有库存，我们会尽快为您安排发货。感谢您的理解与支持！ 您好，非常高兴为您提供服务。

淘宝客服话术技巧开场白：一般接待开场白：亲，您好，非常高兴为您服务了，有什么可以为您效劳的呢？亲，您看中的这款宝贝是有现货的呢，现在全场做活动，满xx有活动，您看一下。

有哪些实用的砍价技巧?

1、成功砍价的10个技巧 做足功课：在砍价之前，首先要对所购买的商品或服务有深入的了解。包括市场价格、质量差异、品牌竞争等。只有了解市场行情，才能在砍价时更有底气。 比较价格：在决定购买之前，不妨多走几家店或者在网上对比价格。

2、第一招：声东击西。当你看好某商品时，不要急着问价，先随便问一下其他商品的价格，表现出很随意 的样 子，然后突然问你要的东西的价格。店主通常不及防范，报出较低的价格。切忌表露出 对那 商品的热情，善于察颜观色的店主会漫天起价。第二招：漫不经心。

3、单纯砍价可能对方不乐意，但是“秒付”对于卖家来说诱惑太大了。现在不卖，也许下次遇到个难缠问半天又跑了。这招10个里有8个是OK的。（只要不是砍太多） 卖家写“不议价”可以问问能否包邮。如果是“不议价、不包邮”就不用问了，以免双方都不开心。

讨价还价销售技巧和话术大全的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于讨价还价销售技巧和话术大全商务英语、讨价还价销售技巧和话术大全的信息别忘了在本站www.vbz.cc进行查找喔。